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飲食店を中心に回転寿司から焼肉、ハンバーグ、ステーキ、和食、中華、カフェ、ラーメン店など様々な業種でご利用いただけるサービスを提供しております。スマートフォンや店頭タッチパネル端末から、スマートな順番待ち受付や日時指定（将来順番）受付を可能にした、これまでにないクラウド型順番待ち予約システムです。EPARKの導入規模は約10万施設と国内最大規模の加盟店数と4,000万人規模の会員基盤を保有。常に施設様や加盟店様のニーズと使いやすさを追求し新しいサービス・機能を搭載。順番待ち予約システム領域における特許件数は世界最大規模を誇り加盟店様には常に安心して継続的にご利用頂ける環境を整えております。 アフターコロナの業界標準、施設運営におけるグローバルスタンダートになりつつある”店頭でお待たせしない”、”行列を作らせない”、”混雑した密な状態で並ばせない”ための三密対策標準機器として是非この機会に比較ご検討ください。

飲食店向け順番待ちシステム
様々な業種でご活用いただき導入施設数は国内最大級！

EPARK（イーパーク）

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飲食業界において、回転寿司から焼肉、ハンバーグ、ステーキ、和食、中華、カフェ、ラーメン店に至る幅広い飲食業態を中心にご利用いただけるサービスを提供しております。スマートフォンや店頭タッチパネルなどの端末から、順番待ち受付や日時指定（将来順番）受付（予約）を可能にした、これまでにないクラウド型順番待ちシステムです。
順番待ち予約システム業界のパイオニアとして国内最大規模の加盟店数と会員基盤を保有。常に加盟店様のニーズと使いやすさを追求し新しいサービス・機能を順次搭載。順番待ちシステム領域における特許件数は世界最大規模を誇り加盟店様には常に安心して継続的にご利用頂ける環境を整えております。 アフターコロナのグローバルスターンダートとなりつつある”店頭で行列を作らない”、”混雑する密な状態を回避する”といった「三密対策」機器として多くの飲食店様や政府系官公庁施設・自治体窓口にてご活用頂いております。

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順番待ちシステム導入実績No.1
飲食店を中心に導入施設数は国内最大規模！

「EPARK（イーパーク）」とは？

EPARKは、飲食店をはじめ様々な業態で国内約10万施設で利用されている国内トップシェアの順番待ちシステムです。店頭での発券に加え、WEB上での順番待ち受付や日時指定（将来順番）予約を可能にすることで顧客満足度の向上やリピート促進に貢献します。また、受付業務やクレーム対応の負担やストレスから従業員の皆さまを解放します。

導入施設の一例

くら寿司 さま

実感されている導入メリット

• 待ち時間が短く、お客様のストレス軽減に役立っている
• メール配信を活用してサービスをアピールできる
導入事例の詳細をみる

焼肉きんぐ さま

実感されている導入メリット

• 電話呼出機能が三密対策と席回転率の最大化に大きく貢献
• 受付業務の効率化で実現できた「人材最適配置」と「機会損失回避」
導入事例の詳細をみる

８番らーめん さま

実感されている導入メリット

• ピーク時間帯の延長効果と従業員の負担軽減を実感
• テイクアウトシステムとの連動により売上を最大化
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業態別活用・その他導入事例

関連特許数国内最多
順番待ち予約受付システム
国内トップブランド

「EPARK（イーパーク）」

EPARKは、飲食店を中心に世界約10万施設以上の人気施設で利用されている順番待ち＆予約受付システムです。店頭の発券機に加え、WEB上で順番待ちや特許取得の日時指定予約を受け付けることで顧客満足度の向上やリピート促進に貢献します。また、受付業務からスタッフの皆さまを解放します。順番待ち市場における実績、信頼、安心を兼ね備えた国内トップシェアブランドです。EPGでは飲食店向けのサービスを展開しており、現在も多くの飲食店様でご活用いただいております。

導入施設の一例

くら寿司 さま

実感されている導入メリット

• 待ち時間が短く、お客様のストレス軽減に役立っている
• メール配信を活用してサービスをアピールできる
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焼肉きんぐ さま

実感されている導入メリット

• 電話呼出機能が三密対策と席回転率の最大化に大きく貢献
• 受付業務の効率化で実現できた「人材最適配置」と「機会損失回避」
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８番らーめん さま

実感されている導入メリット

• ピーク時間帯の延長効果と従業員の負担軽減を実感
• テイクアウトシステムとの連動により売上を最大化
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どんなメリットがあるの？

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多くの業界で選ばれている理由は？

多くの業界や行政にも
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EPARK（イーパーク）は
使える機能を搭載！

EPARKは
使える機能を搭載！

搭載機能1順番受付

搭載機能2日時指定受付

搭載機能3タッチパネル式の簡単操作

搭載機能4レポート機能

搭載機能5メール呼び出し

搭載機能6メルマガ配信

搭載機能7HP連携による新規集客

搭載機能8販促活動に生かせる管理機能

搭載機能9LINEでの呼び出し

いくらかかるの？

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「順番待ちシステム」とは？
主に飲食店や理美容施設、自治体窓口など混雜や行列のできやすい施設に導入されている行列管理や行列解消を目的としたシステムの総称です。「順番待ち予約システム」「順番管理システム」「順番待ち受付システム」「順番待ち予約＆受付システム」「ウェイティングシステム」、順番受付管理システムなどと呼ばれることもあり、主なシステムとしては株式会社EPARKが提供するEPARKファスパなどがあります。
最近ではデジタル庁の発足や各自治体でのDX推進を背景として、市役所窓口での整理券発券機や発行システムの一種としても導入が進んでいます。 従来はウェイティングボードなど紙や簡易な整理券発券のみ、または人力で来店客の順番管理をする必要がありました。文字の判別や名前の読み間違いなどトラブルも多く発生することから、受付を担当する従業員にとってはとても大きな負担となっていました。順番待ち発券機が2,000年代初期、EPARKにより開発されたことでそれらの課題は解消されることとなりました。 システムを導入する施設側のメリットとしては行列や混雜の整理といった受付管理業務をシステムで誰でも簡単に対応できることで業務効率を改善でき、来店客のクレーム解消など従業員の負担軽減などによる離職率の改善などに効果が見られます。 席予約ではないため、無断キャンセルリスクがなく、空いた席から順番に席が埋まっていくことで、席の回転率向上も期待できます。 システムに実装されている顧客管理機能をフルに活用することでDM配信による集客や再来店促進を行うことも可能です。
スタンドアロンタイプの順番待ち受付用発券機は視認性も高く、店頭入口に設置することで受付専門スタッフの配置が不要となるなど業界課題である人手不足対策機器としての効果も期待されています。